دستورالعمل خدمات گارانتی

      شرکت همیار تجارت مکعب : محصولات خود را به مدت ۱۸ ماه از تاریخ فعالسازی و ارائه ۱۰ سال خدمات در قبال هرگونه خرابی ناشی از ساخت، گارانتی می‌نماید.

     

      شرایط تعویض: 

      -با هماهنگی و تایید مدیر خدمات گوشی به دفتر مشهد ارسال شود.

      -هرگونه ایراد سخت‌افزاری و یا نرم‎‌افزاری که قابل تعمیر نباشد.

      –دستگاه‌هایی که بابت یک ایراد در سه مرحله متوالی پذیرش شود.

      -دستگاه یکبار تعویض می‌شود و پس از آن شامل گارانتی نقره‌ای خواهد بود.

      دستورالعمل تعویض LCD:

      -LCD گوشی‌های ضرب‌خورده و آبخورده و یا دارای لک و ایراد فیزیکی شامل گارانتی تعویض نمی‌شوند.

      -LCD های با کمتر از سه پیکسل سوخته شامل گارانتی تعویض نمی‌شوند.

      -تصمیم نهایی در خصوص تعویض LCD های غیر از موارد ذکر شده با نظر کارشناسی اتحادیه و دفتر مرکزی می‌باشد.

      شرایط ابطال گارانتی:

      -روت کردن، دانگرید کردن، آنلاک کردن نرم‌افزار اصلی، تغییر شناسه گوشی و نصب نرم‌افزار‌های مخرب و بد‌افزار.

      -تعمیر گوشی توسط افراد و تعمیرگاه‌های غیرمجاز.

      -نفوذ مایعات و رطوبت به درون دستگاه.

      توجه:

      -باتری ۶ ماه دارای گارانتی می‌باشد، سوکت شارژ و لوازم جانبی(شارژر-هندزفری و….) شامل گارانتی نمی‌باشد.

      -استهلاک تدریجی محصول از قبیل سایش، شکستگی و رنگ رفتگی، خرابی میکروفون و بلندگو شامل گارانتی نمی‌باشد.

      -همراه داشتن کارتن، کارت گارانتی(یا برچسب گارانتی)  و فاکتور معتبر ممهور به مهر فروشگاه در زمان مراجعه به مراکز خدمات الزامی است.